日頃より「時計修理の千年堂」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお問合せで、よくあるご相談がありますので、こちらについて今回は触れたいと思います。
そのご相談ですが、「配送業者の指定または変更は可能ですか?」という内容です。
大変申し訳ございませんが、当社指定の配送業者(日本郵便のゆうパック)のみとなっております。他の配送業者への変更等は承っておりません。予めご了承をお願いいたします。
弊社は創業から日本郵便様に配送をお願いしていますが、紛失事故は発生しておりません。
ご安心ください。
また、「配送業者は使用したくない、千葉県のサービスセンターに直接時計を持ち込んでも良いですか」というお問合せもございます。
こちらも申し訳ございませんが、受取窓口はございませんので直接の時計お持ち込みはご対応させて頂いておりません。
それでも「どうしても配送業者で時計を送るのが心配なので、何とかなりませんか」とご相談を受ける場合がございます。その場合は、別会社となりますが店頭受付窓口を行っている、弊社の関係会社をご紹介させて頂きます。詳細については別途お問い合わせをお願いいたします。
千年堂理念
「時計を大切にする“あなた”の一生涯のパートナーとして、最高の時計修理・オーバーホールサービスを提供し続けます。」